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Supermarkt


Lotus Info:

Fallstudie: Lebensmitteleinzelhandel

Ort: Xi'An, China

Anzahl der Geschäfte: 78

Anzahl der Mitarbeiter: 12865

Durchschnitt des Umsatzes: 1587 Mio. USD

Durchschnitt der Anzahl der ESLS: 20000PCS

1. Problem:


LOTUS ist ein berühmter Einzelhändler in China, Thailand und Südostasien. Viele Kunden sind heutzutage äußerst zeit- und förderungsempfindlich, sie möchten keine unnötigen Einkäufe in den Geschäften verlieren und suchen ständig nach den besten Angeboten. Für sie ist das beste und angenehmste Einkaufserlebnis das effizienteste und schlankere.

LOTUS kam vor einem Jahr zu uns und suchte nach Ideen zur Modernisierung des Einkaufserlebnisses in ihren Geschäften, sagt die LOFEE ESL-Lösung von LOFEE.

2. Implementierung:


Implementierung Verbessern Sie das Einkaufserlebnis des Shops.

In diesem Sinne ist für den LOTUS-Hypermarkt Xi’An LOFEE eine Einzelhandelslösung mit dem LOTUS-Hypermarkt Xi’An, Mobile Shopping und LOFEE Vollfarbige SmartTAG Elektronische Regaletiketten.

LOFEE lieferte eine Lösung, mit der LOTUS über seine Smartphones und ESLs mit seinen Kunden interagieren konnte. “

ermöglicht es Kunden, „Einkaufslisten“ zu erstellen und nach Produkten zu suchen - das heißt, sie können ihren Warenkorb vorbereiten, bevor sie überhaupt im Laden ankommen. Die App generiert auch Rezeptideen. Wenn ein Rezept vom Käufer ausgewählt wird, werden die anderen Produkte hervorgehoben und vorgeschlagen. Die Lösung umfasst auch die Geolokalisierung. Sobald sie sich im Laden befindet, hilft sie den Kunden, jedes Produkt zu finden, und optimiert ihre Einkaufsroute durch die Navigation in Innenräumen.

können auch mehr Interaktionen mit Produktpreisverwaltung, Aktionspreisen, In-Store-Aktionen usw. durch LOFEE Vollfarbe ESL.


3. Lösung:


Lösung Genaue Preise und genaue Geolokalisierung mit LOFEE Vollfarbige ESL-Etiketten

Der Laden wurde durchgehend mit ausgestattet LOFEE Vollfarb-ESLs. Diese bringen nicht nur alle Vorteile von ESLs mit sich - zentrale Preisautomatisierung -, der Kunde kann durch den QR-Code auf weitere Informationen zu einem Produkt zugreifen - Zutaten, Bilder, Daten und mehr Regalbeschriftung.

Die ESL-Labels sind alle mit der Produktdatenbank und damit der Mobile App verbunden. Dadurch wird sichergestellt, dass keine Preisabweichungen bestehen und der Standort in den Filialen noch genauer ist. Der Preis, den ein Kunde in der App sieht, ist der gleiche Preis, zu dem er bezahlt der Zähler, und das Produkt ist genau dort, wo die App es sagt.


4. Ergebnis:


Ergebnis Die Vorteile des E-Commerce für physische Geschäfte

Für LOTUS LOFEE Die Lösungen ermöglichen ein besseres Verständnis des Kundenverhaltens im Geschäft, während das verbesserte Kundenerlebnis dem Einkaufserlebnis mehr Fluss verleiht, um sicherzustellen, dass sie wiederkommen.

„Für LOTUS ist der Kundenservice von größter Bedeutung - sie sind ein Einzelhändler, der versteht, dass innovative neue Technologien diese Erfahrung bereichern und so die Kundenbindung erhöhen können. Die Lösungen LOFEE Es hat sich herausgestellt, dass dieser Laden vollständig verbunden ist - und die "einfachen und effizienten" Vorteile des Internet-Einkaufs in den Laden bringt. "


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